【給年輕時的自己】6 個早知道就好的職場體悟
從大學一畢業，很幸運的沒有空窗期，就找到第一份工作，開始在職場上打拚，當一個認真又認份的上班族，所待的企業不多不少，剛好集滿四家，歷經十多個年頭，最長曾待超過九年，最短則不到一年，所經歷過的企業規模，從財團法人到大型的龍頭保險業，也待過正處於成長爆發期到成熟平原期的線上學習產業，以及處於即將進入成長期的新創公司，回顧起來，似乎從小型到大型的企業集團，剛好都沈浸了遍，當然未來還會有不一樣的企業等著我，去成長實踐。
而大學畢業後的職位是從職場菜菜鳥，一路過關斬將到中階以上的主管職，匯報線從中階主管到 C- Level 與總經理都有，工作性質是需要不斷與人溝通協調的產品研發，系統上線後，小到接聽業務人員的操作詢問電話，大到跨部門、跨兩岸與跨內外部的需求訪談與規格解說，這些優化的過程，表面上改的是系統，而冰山底下往往牽扯與權衡著各部門的權力政治，想當然在早期處於職場嫩苗，還不是那麼會看政治局勢或判斷如何溝通的我，也因此親身遇過許多折磨人的砥鍊，一路走來實在是跌得坑坑疤疤，而慢慢的隨著時間的洗滌與自我改善，還有感謝當時受到一些前輩主管的提攜與教導，開始學到很多做人處事的技巧，就這樣讓自己慢慢升級，而開始收獲些許成就，並累積起屬於自己的專業信用。
尤其很幸運的曾經待在一家成長幅度很大的公司裡，也有幸曾到上海長駐一陣子開闊眼界，趁著正拾起寫作熱情的現在，回首這十幾年，將觸動我心底及深刻改變我處事原則的體悟，細數列舉，好讓這些體悟能陪伴未來的我，雖然時光無法倒流，但也想給年輕時的自己，這些早知道就好的職場體悟，若當時有人能告訴我，那該有多好！
也致那些曾伴我一起吵鬧歡笑的同事好友，與可能剛步入職場，還有理想抱負與滿腔熱血的你，或許這些職場體悟不是那麼完美，希望其中有那麼幾項能讓你有所感悟，或許就能幫助你省下更多時間，少繞些彎路，微小的好處是可以修補人際關係，大大的好處則是比人早些年升職加薪，更重要的是為自己攢更多職場成就與革命好友。
【給年輕時的自己】6 個早知道就好的職場體悟
1、學會控制情緒，不是被情緒所控制
曾經我為了想完成集團所有專案的進度更新，好能趕在當日提交給主管，便想著留下來加班，將全部的專案進度進行統整，而當時已是晚上七點多，自然找不到負責某些專案的 Leader，於是我就近詢問了還在位子上的 PM，不問還好，一問讓我們吵了一架，因為不管我怎麼問，他當下只是一直回答我不知道，使我氣炸了，以為對方故意不說。事後我才知道，對方主要負責規劃，並不是掌控研發資源與時程的負責人，所以自然無法回答我，而我以為對方故意不提供，就這樣兩人一來一往，場面就火爆了起來，事後想當然爾，該團隊的 Leader 便來找我，當面投訴我，雖然後來，大家也就沒事了，而我在上海長駐時期，也遇過那位同事，兩人一起忙裡偷閒，在高大上的總部辦公室裡自拍，渡過愉快的假日生活。
但這件事，有時會讓我不經意回想起，覺得那時的自己，不應該讓彼此陷入情緒化的溝通，在那之後，我便時刻提醒自己理性處理事情，控制好情緒，避免讓自己再陷入類似的無效溝通，因為事後多少也會覺得年少那樣處理事情的自己，總是會讓自己在互動關係上，產生一些疙瘩與遺憾。
2、能意識到壞情緒曾帶來的毀滅，便是浴火重生的開始
在上述那件事情上，我因為找錯時間與窗口，確實錯在先，遇到不順利溝通時，也應該學會控制情緒，瞭解對方為何會如此回答，畢竟壞情緒大多只會破壞和諧的互動，在推動事情上較難有正向幫助。
不要被壞情緒控制，慢慢練習多點同理心，並意識到自己正處於什麼樣的情緒，一次學不會，就練習第二次，慢慢的更能很快的去補捉跟覺察到自己的情緒，無論你現在身處於多大的歲數，只要能夠開始去意識壞情緒對自身人際與處事的影響性，時刻練習，相信有天總能浴火重生，迎來大提升的自己。
3、做不到的事，不要輕言答應
沒有評估自己的時間與能力，擔心拒絕會破壞和諧的同事關係，直到因時間或資源能力不足的那一天到來，發生了跳票行為，最終損害的會是當初不敢拒絕而答應對方要求的自己，減損的是你的專業與誠信分數，而非當初提出要求的對方，不管對方的要求合不合理，未能實現承諾的一方，就是讓人有話可說。
這樣的事，很可能發生在初入職場的新鮮人身上，或是空降到全新環境的主管身上，因為擔心無法融入對方，而答應了超出能力範圍的事，最後當你發現事情因不如對方預期，也還是無法很好的融入對方，不如一開始，就拿出專業，不要因為害怕失去什麼，或想得到什麼，就去輕易承諾。
這也是我在其中一份工作，親身遇過的職場經歷，也讓我開始去思考，日後不應該因為某些顧忌與害怕，而勉強答應別人，那些明知自己可能無法做到的事。
4、省時省力的關鍵：找對人，問對事
別在錯誤的人身上糾結，愛情也一樣。
當你發現一件事在原地鬼擋牆時，很有可能就是你找錯窗口或問錯問題了，這時趕緊去找你的主管或資深前輩請教，正確應該要問誰，有沒有哪些面向與風險沒有考慮到；還是有哪些潛在利害關係人，不小心漏掉沒去照會的，這些都可能是會默默阻礙你推動事情的人。
5、與其糾結誰要負責，不如早點分析局勢，該自己站出來就先站出來
當你有機會進入正處於初創或早期快速成長的企業時，這時期的組織資源與人員配置，大多會時常變動，當你開始有能力去面對問題並負責解決及協調匯報時，一定會面臨到某些問題，權責歸屬模糊，分工不明的問題。
以前還在二十多歲，算年輕的我，還很傻很笨的問營運長，某些權責不清的問題究竟應該要誰去負責，當時在會議室，只見營運長當著所有的人面前，給了我一個影響未來決策的想法，他不疾不徐的讓我們去思考眼下遇到的這個問題，最終會不會燒到你自己，如果會，那就一開始把事情撿起來做，不要去問該是誰要負責，現在回想起來，真的是幫助我在日常事物的判斷與決策，與其被動應付，互相推拖，不如分析一萬步後，這件事會怎麼發展，若最終還是會痛到自己去擦屁股，或失去搶佔市場的好良機，不如就趕緊站出來好好指揮負責，主動出擊，對自己的專業與信任，都是一個好的積累。
6、少花時間較勁，多花時間合作
現在回頭總想笑自己傻，那些曾互相以為的假想敵，彼此互爭得遍體鱗傷，後來因為一個地化經營政策，讓不斷來回飛往兩地，建置團隊的我們，因為組織變動而將成果拱手讓人，也因為新的變動有所物換星移，曾經又愛又恨的彼此，少了權力迷失，而多了一分不打不相識。
慢慢變成一群惺惺相惜，老相約聚餐懷念過去，互相吐嘈當時的對方有多討厭的革命好友，彼此嘆惜當時的我們應該少花時間較勁，多花時間一起攜手創造，更多比原先更好的亮麗成績，而不是像現在一樣，留下惋惜。
最後，感謝閱讀到這裡的你
在這十幾年的職場體悟或許有些雜，從一開始的有意識地自我覺察、職場溝通，還有合作體悟，這些都希望能幫助到有遇到類似溝通情境的人，少走些彎彎繞繞的路，當然，我的環境與你/妳的環境確實有所不同，不一定完全都能適用，而有些體悟可能要等你/妳親身走過一遭後，才能真正領會到箇中涵義，而我仍希望先列下來，幫助像處於年輕時期的我，那時職場上遇到情緒溝通問題，而往往不知道該如何解決，或犯傻做些不夠圓滿的溝通，我明白當遇到那種時刻，其實自己的心裡還是會感到痛苦，而這些體悟，若其中有幾項能伴你左右，給予正向的幫助，實是我的榮幸，這些體悟，也是深深的影響我自己，將此寫下來也是對我自己的提醒。
願未來，你我仍能夠秉持初心，圓滿溝通，職場發展順利。
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