你是工作狂嗎？分享過來人的 4 個人生試驗
白天努力上班，我們總是想盡辦法贏得更多顧客，而夜深人靜，回到家想到晚餐還沒有吃時，你是否也曾想過，如果有天因為年齡或其他原因被開除了，相信我，很多事在離開崗位的那一刻，一切都將歸零，那時我們又該何去何從呢？
喬凡娜曾在一份新創公司任職九年，從即將發展到爆發增長期及成熟期，又再同樣的公司另建 2 個新商業模式，而這些人脈專業累積，也幫助我在新公司找到產品總監的職務，只是前一份公司的信用積累，在新環境展開工作時，過去累積的信用只能起到零作用。
最近深刻省思，有沒有什麼能夠在我一樣努力積累的情況下，不受空間時間限制，能夠持續堆疊，這些積累在未來能幫助自己與公司，更快更好的專注在業務目標，也可以加速我在專業信任的累積，又或是在更好的認知上，愉快的與同事展開合作、建立信任與默契，相信我們都喜歡與價值觀相同的夥伴一起工作，各展身手，合作拿到豐碩成果。
你有每天都在做接近目標的事嗎？
在親身實驗到被動離職這個場景後，開始對『生命成長、個人自律、專注寫作、財富自由』等實踐知識求知若渴，尤其在閱讀『一週工作 4 小時』時，該書的作者提摩西提到，如果有天你心臟病發，每天只能工作兩小時，你會怎麼做？如果你再度心臟病發，每週只能工作兩小時，你會怎麼做？如果有把槍抵著你的頭，逼你停止手上五分之四的費時工作，你會刪去哪些事？
你每天都有在做接近目標的事嗎？
還是試圖在虛構要做的事，
好逃避最困難但卻是最重要的那件事呢？
從現在開始計算可以運用的自由時間，其實很有限。
有沒有可能，將自己人生的夢想，也設定成一個專案，將我們對待職場上認真的態度，一樣認真的對待屬於個人也可累積的夢想，早點把退休後的生活迎來或乾脆融合在現在呢？這樣的人生專案模式，有這樣的概念，但執行者跟上班族相比，實於極少數者。來看看哈佛商業評論定義，未來的專案
哈佛商業評論定義的專案新未來
專案內容如果是過去不曾做過的工作，就必須進行實驗，也可能發生錯誤的開始和失敗，因此往往會在各階段之間反覆來回。專案要運作得好，必須聚焦於三個重要事項：創新，建立高績效團隊，以及最重要的，創造效益。 ( 取自哈佛商業評論 )
在職場上，總是盡情投入一切精力的我
最近與同樣是工作狂的朋友談起，既然我們都是工作狂，何不把精力貢獻在自己身上？她想了想，覺得好像也是。如果我們也將專業與同樣的精力，試驗在自己身上，試著跑一場風險在可接受範圍內，擁有者為自己的『繆思煉金』專案，是否會有更令人興奮的事情發生？！
我相信每個人都擁有自己的專長與天賦，也有很多藏在心底不敢或沒時間執行的點子夢。回顧個人的專業與興趣，正在人生中開啟以下 4 個試驗：
- 從 0-1 建立個人影響力：開設繆思煉金專欄，輸出及累積所思所想的寫作，包含數位體驗策略 (UX) 專業、產品運營思維、生活愛好與職涯發展等。
- 找到自己的煉金模式：梳理自身核心價值，可以提供什麼產品或服務，轉換成另一種收入型態。
- 生命中加入更多美的事物：在生活中增加更多設計，重新熟悉手繪插畫，讓生活圍繞更多與美有關的事物，充實興奮的感受著生活。
- 與更多熱愛探索生命的人交流：在探索自我生命與財富自由的路上，還是個學習者，希望能認識更多的同好一起前行。
為什麼要開設繆思煉金專欄？
在聊為什麼要開設繆思煉金專欄前，請容我先談談自身經驗，讓你能對我有初步的認識。在過去十年職涯中，獲得的成果：
- 精準設計：曾在知名壽險業，成功導入使用數破 3 萬人的線上學習系統(LMS)，主導客製法遵機制，成為符合金管會標準與受銀行、壽險業歡迎的功能模組。
- 跨域領導：在線上真人教育領域多年，帶領過用戶體驗、CRM 商業分析、產品設計及會員營銷等不同團隊，2015-2016 曾在上海兩年，擁有兩岸遠距管理經驗。
- 舊客煉金：曾成功試驗出低成本的會員營銷模式，透過精準的名單篩選，找出操作規律，在每月放量操作後，累計三年的營收額外新增 1.5 億，付費轉換率增長 300%。
- 產品創新：曾從 0-1 組建青少兒 Scratch 程式教育團隊與微職人平台設計，為線上真人教育模式，帶入更多元的領域知識。
- 增長獲利：同時擅長透過用戶旅程及商業思維，分析診斷數位營運情形，利用俯瞰視角能很清楚的找到增長機會點，曾利用 3 個月時間，帶領團隊試驗出 3 條增長路線，額外增加百萬營收，付費轉換率增長 3 成。
如何能找出屬於自己的繆思靈感呢？
這個做法是聽林修禾老師分享的，個人覺得很有用，也記錄下來分享給正在尋找自己的獨特點與夢想的你。
現在，讓自己的思緒停下來，準備一本便利貼及一支好寫的筆，左邊寫自己的興趣，右邊寫自己的專長，一個興趣/專長，各寫一張，等都寫完之後，試著把每個專長跟各種興趣比對一下，利用「聯想法」，把兩個詞交集出來，可能可以做的事都列出來，在「連連看」的過程中，常會有「啊哈」時刻，會發現些以前從未想到自己原來也可以這樣做的有趣事情。
我在聽到這個做法時，立即就照著執行，然後貼在我書桌前的牆上，滿滿都是個人的專業及興趣便利貼。
如何創造煉金模式？
個人所掌握的煉金思維，可以在很低的預算下，運用對顧客情境、用戶旅程與拆解留存漏斗數據的綜合診斷，可幫助我們很快找到可能增長點，成功試驗出來的額外營收，客單價雖相差百倍，若從「轉換率」來看，以過往經驗來看，至少都能額外創造出 20%-30%，也曾有過 300% 的增長佳績；還不包含從未創建過的營銷路線，一旦試驗成功，放量且規律操作，所產生的增長潛力，也是很值得被期待的。
這也讓我延伸反思，在職場上的我們，可以規律且認真(份)的為公司經營，而下班之後，在面對投資理財時，有時，又不禁想求快，心急的投機起來，談到這，不經檢討起自己在投資上，曾學習價值型投資，在心態不夠堅定的情況下，往往又不小心變成投機份子，顯然在自己身上得多用點耐心了。
如何在職場上進行繆思煉金？
談回繆思煉金，給正在職場中努力的你，這樣的思維概念，也可以運用在行銷、會員經營或產品機制的迭代上，你得先對公司服務的顧客旅程有足夠的瞭解，例如顧客在首次是以何種型式與管道與我們接觸、接觸中、離開與下次又是以何種型式與場景再回訪，每一個環節，都要去思考並盤點，他們看見了什麼、接觸點上的圖文給予顧客所產生的感受是什麼，又帶著怎樣的痛苦來到這裡，最後是我們的服務，是否能真正幫助到他們？
現在，可以試著閉眼，展開同理心，如果是你，你會讓你的家人購買公司的服務嗎？又回想平日在業務溝通中，是否忽略掉什麼聲音，讓顧客、客服與業務告訴你，顧客真正不願意購買的原因是什麼，有時就差在那一個敲門磚上。抓住這個臨門一角的痛苦，回到辦公室時，與同事主管聊聊這個想法，推敲一個可被容許犯錯的微試驗，在有限的時間範圍內，去測試看看，有沒有可能創造出更好的業務增長模式。
無論我們正在服務的公司，顧客有多少，在試驗下去之前，個人都建議先刪除明顯對你毫無興趣的顧客群，這些顧客往往有證據(比如從來未點開信件、不讀訊息或從不接電話)在告訴你，他們現在對此產品並不感興趣，不要再他們身上浪費時間了。另外也可以試著多些想像力，將顧客的使用場景立體化，搭配旅程時間軸的展開，想想有哪些行為數據可以幫助你，從中淘選出較有購買意願的顧客們，只要能精準找到顧客，並設計足夠誘因(你自己都覺得誘惑的小甜頭)，先一次次小規模試驗，待轉換率顯著提升後，就能將繆思變黃金！
2022，開始為自己增值，一個好的開始！
未來我將致力於分享自身所學與曾擁有的業務成功經驗，包含各種需要勇氣試驗的『迷你退休生活、價值型投資理財(美股)、產品體驗設計、運營增長』等相關學習筆記與經營心法，讓我們一起為自己的夢想探險，改變生活吧！
這裡會持續分享一種全新的生活思考方式，在繆思煉金專欄中都可以看到生命中的試驗與學習，希望能對你有所幫助，祝我們一起找到屬於我們的繆思及煉金成功的模式。
喬凡娜
台科大用戶體驗碩士畢。
在線上教育領域耕枟超過十年，曾任產品總監、產品負責人。
領導過體驗設計、商業(數據)分析與產品運營團隊，擅長產品體驗、運營設計與增長營銷。
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