當負責的業務板塊，表現不如預期，過去的超標表現，在近期悄然離去，也因目標在短期內急遽拉升，相當考驗掌舵者是否佈好支撐急速成長的局，更考驗其如何在有限資源下撬動增長的能力。

同時，在逆風期，怎麼做好反應時間不足 2 天的運營配套，是近期的我，意識到需學習的地方。

這次的挑戰是，離目標達成只剩 10 天，而情況不如預期，士氣陷入低落情緒，當時面臨的是一個緊迫而艱難的挑戰。

回顧實際採用的行動，目的是在最後階段重振團隊精神，並努力突破困境，達成目標。

1. 立即召開戰略應變會議

• 清晰溝通現狀與目標：召開全員會議，坦誠地說明目前狀況、過程數據、目標差距，保持透明和誠實，並強調達成目標的重要性。
• 重新激發團隊成功信念：強調團隊過去的成功和應對挑戰的能力，並讓每個成員重新聚焦目標，這能夠重新喚起他們的內在動力。

2. 設立短期可見的微目標

• 將 10 天拆解為每日目標：把最後 10 天的目標拆分成每天需要達成的小目標，可以讓團隊成員感到每一天的努力都是可視化和可達成的，從而減少壓力感。
• 強調每天的勝利：每天結束時，總結當天的成績，無論大小都要進行表彰，這能夠累積信心並保持高昂士氣。

3. 設計逆風期專用的激勵

• 設計短、高強度的激勵：設立每天結算的激勵、管理激勵，尤其逆風期是考驗管理實力的時刻。在獎項上，按照團隊特性，額外給予假期或員工感興趣的獎勵，來鼓勵大家全力以赴完成目標。
• 創建健康的競爭環境：利用內部競賽或挑戰來激發動力，比如設立一個小組競賽，隨時可視化競賽結果，看哪個小組在最後 10 天內能夠達到或超越其目標。

4. 重新檢視資源集中攻破

• 資源優先分配：重新分配資源，將人力、財力集中投入到最有機會達成的突破口上，確保有足夠的資源，集中支持來達成目標。
• 管理者的支持：輔助管理層看見團隊瓶頸，設計優秀員工指導重點培育人才的機制，提供情感支持和解決問題的幫助，確保每個人感受到領導層的關注和鼓勵。

5. 創造高能量的工作環境

• 安排團隊活動：在最後 10 天安排一些短暫的團隊活動，無論是午餐的快速鼓勵會議，還是茶點時間，試著提升士氣，減少疲勞。
• 達成微目標的熱鬧喧揚：這些能夠潛移默化地影響團隊的精神狀態，提升積極性。

6. 持續跟蹤與即時調整

• 每日檢討與調整策略：每天結束時進行快速檢討，檢查數據進展並迅速調整策略。如果發現某些方法無效，立即採取替代方案。
• 即時反饋與鼓勵：隨時對團隊成員的努力給予積極反饋，讓每個人都感受到自己的努力被認可，這會促進更大的投入。

7. 建立“奮戰到底”的心態

• 轉化壓力為動力：首先，由自身調整起，無所畏懼、盡力ㄧ試的心態，才有能量鼓勵每個人都把這段時間視為一個挑戰，而不是壓力，激發出內心的戰鬥精神。
• 承諾共同努力：作為領導者，你要親自參與並承諾與團隊一起奮戰到最後，這樣能夠激勵團隊全力以赴。

8. 倒數最終衝刺階段

• 倒數計時：設置倒數計時器，讓團隊明確感受到時間的緊迫性，這會激發最後的努力。
• 全員齊心：呼籲全體在最後幾天保持高度專注，任何可能的分心活動避開該段時間，讓大家能全力投入到達成目標上。

9. 善後處理與反思

• 成功或失敗的回顧：無論最終結果如何，結束後召開回顧會議，討論成功的原因或失敗的教訓，這對於未來的挑戰將是寶貴的經驗。
• 慶祝與休息：如果目標達成，務必要慶祝這一勝利，並給團隊一些時間休息和恢復，以迎接下一個挑戰。

這些步驟能幫助我們在緊迫的時間內，通過有效的領導和管理，最大化團隊的努力並達成目標。

逆風期，更考驗管理者的抗壓性、抗恐懼、抗焦慮，不被恐懼打倒的秘訣，就是與團隊一同盤點確定性，最有機會達成的戰術，最後穩扎穩打的完成達成路徑，是運營管理者必備動作，同時在這種關鍵時刻，團隊的精神狀態和士氣亦是成功的關鍵，因此領導力將在此時顯得尤為重要。